Frequently asked questions
Was ist das Aphrodite Treueprogramm?
Als Mitglied des Aphrodite Treueprogramms, sammelt man Punkte, indem man in unserem Online Shop einkauft und Bewertungen für Produkte schreibt, die man gekauft hat. Ihre Punkte werden dann in Rabatte, kostenlose Produkte und viele andere Vorteile umgewandelt!
Wer kann teilnehmen?
Jeder ab 18 Jahren kann Mitglied werden. Man muss eine gültige E-Mail Adresse haben und den Nutzungsbedingungen des Aphrodite Treueprogramms zuzustimmen.
Die Mitgliedschaft ist auf Einzelpersonen und auf ein Konto pro Person beschränkt.
Membership is limited to individuals only, and is limited to one account per individual.
Wie wird man Mitglied des Aphrodite Treueprogramms?
Man kann online Mitglied werden, indem man auf diese x Seite geht. Dann auf die Schaltfläche „Konto erstellen“ klicken und die erforderlichen Informationen eingeben (dies sollte nicht länger als 2 Minuten dauern). Wenn Sie Hilfe bei dem Prozess benötigen, bitte kontaktieren Sie uns.
Wie sammet man Punkte?
Sie erhalten einen Punkt für jeden Euro, den Sie in unserem Online Shop ausgeben, einen Punkt für jede Bewertung, die Sie schreiben, und 4 Punkte für jede Produktbewertung, die ein Foto von Ihnen oder dem Produkt enthält. Es ist zu beachten, dass man nur eine Bewertung für ein Produkt schreiben kann, das auf unserer Website gekauft wurde.
Ist die Mitgliedschaft kostenlos?
Ja, die Registrierung und Mitgliedschaft ist kostenlos. Sie müssen nichts kaufen, um Mitglied zu werden.
Was sind die Vorteile der Bronze-Mitgliedschaft?
-10 % Rabatt auf die 1. Bestellung nach Registrierung im Treueprogramm
-Willkommensgeschenk (Ein kostenloses Produkt, das Sie bei Ihrer 1. Bestellung erhalten)
- Geschenk in Minigröße (bei Bestellungen über 25 €)
- 10% Geburtstagsrabatt (wir senden Ihnen an Ihrem Geburtstag einen Rabattcode, der 30 Tage gültig ist)
- Frühzeitiger Zugriff auf Angebote und Tipps zur Hautpflege
- 5 € Rabatt beim Erreichen von 100 Punkten
- 5 € Rabatt beim Erreichen von 200 Punkten
Was sind die Vorteile der Silber-Mitgliedschaft?
- Geschenk in Minigröße (bei Bestellungen über 25 €)
- 15% Geburtstagsrabatt (wir senden Ihnen an Ihrem Geburtstag einen Rabattcode, der 30 Tage gültig ist)
-10 € Rabatt beim Erreichen von 400 Punkten
- Frühzeitiger Zugriff auf Angebote und Tipps zur Hautpflege
-10 € Rabatt beim Erreichen von 400 Punkten
Was sind die Vorteile der Gold-Mitgliedschaft?
- Geschenk in Originalgröße, bei Bestellungen über 25 €
- 20% Geburtstagsrabatt (wir senden Ihnen an Ihrem Geburtstag einen Rabattcode, der 30 Tage gültig ist)
-10 € Rabatt beim Erreichen von 600 Punkten und 10 € Gutschein für jeweils 200 weitere Punkte.
- Frühzeitiger Zugriff auf Angebote und Tipps zur Hautpflege
Wann verfallen meine Punkte?
Wenn man in den letzten 12 Monaten in unserem Online Shop eingekauft hat, bleiben die Punkte aktiv. Ihre Punkte werden nach 12 Monaten ohne Kauf gelöscht.
Kann man sich vom Programm abmelden?
Ja. Man kann uns über die Kontaktseite kontaktieren und uns mitteilen, dass man sich vom Aphrodite Prämienprogramm abmelden möchte. Innerhalb von 5 Werktagen werden wir Ihr Konto deaktivieren und Sie schriftlich benachrichtigen.
Wenn man die Abmeldung beantragt, kann man danach wieder ein Konto eröffnen?
Ja, man kann es, aber die Punkte beginnen wieder bei 0.
Kann man Punkte für Einkäufe sammeln, die man vor der Mitgliedschaft getätigt hat?
Nein, Punkte sammelt man ab dem Moment, in dem man Mitglied wird. Frühere Einkäufe werden bei der Punkteberechnung nicht berücksichtigt.
Wie erhaltet man das Willkommensgeschenk?
Sie erhalten Ihr Willkommensgeschenk zusammen mit Ihrer 1. Bestellung, die Sie als Mitglied des Aphrodite Treueprogramms aufgeben.
Wie bekommt man den Rabatt zum Geburtstag?
Sie erhalten an Ihrem Geburtstag eine E-Mail mit einem Rabattcode. Diesen Rabattcode kann man auf der Checkout-Seite verwenden und der Rabatt wird automatisch zum Warenkorb hinzugefügt. Der Code ist ab dem Tag, an dem wir ihn Ihnen senden, für 1 Monat lang gültig. Der Code kann mit allen anderen Rabatten auf der Website kombiniert werden. Der Wert des Rabattcodes hängt davon ab, ob man Silber-, Bronze- oder Goldmitglied ist.
Wie erhaltet man als Mitglied des Aphrodite Treueclub 10 % auf die 1. Bestellung?
Wenn man dem Aphrodite Treueclub beigetreten ist, senden wir einen Rabattcode per E-Mail. Man kann diesen Code beim Check-out verwenden und 10 % Rabatt erhalten. Der Code ist 30 Tage gültig.
Wann erhaltet man als registriertes Mitglied kostenlose Produkte?
Die Gratisprodukte erhaltet man bei jeder Bestellung über 25 €.
Wie erhaltet man den 5 € Rabatt beim Erreichen von 100 Punkten?
Der Rabatt wird automatisch auf der Checkout-Seite verwendet.
Wie erhaltet man Punkte für das Schreiben einer Bewertung?
Die Punkte für eine Bewertung erhaltet man automatisch, wenn man die Bewertung schreibt, solange man mit derselben E-Mail Adresse angemeldet ist, mit der man sich registriert hat.
Kann man eine Bewertung für mehr als 1 Produkt schreiben?
Ja, man kann eine Bewertung für mehr als 1 Produkt schreiben. Die einzige Bedingung für das Schreiben einer Bewertung ist, dass man dieses Produkt zuvor in unserem Online Shop gekauft hat. Bewertungen von Mitgliedern, die dieses Produkt nicht gekauft haben, werden nicht akzeptiert, um die Glaubwürdigkeit der Bewertungen zu wahren.
Was passiert, wenn man ein Produkt zurücksendet, für das man Punkte gesammelt hat?
Wenn der Produktrückgabeprozess abgeschlossen ist, werden die Punkte von Ihrem Konto gelöscht.
Wie kann man eine Bewertung und ein Foto hochladen und warum bekommt man dafür Extrapunkte?
Auf die Produktseite gehen und auf „Bewertung schreiben“ klicken. Dort schreiben Sie Ihre Bewertung für das Produkt und laden auf Wunsch ein entsprechendes Foto hoch. Man wird mit zusätzlichen Punkten belohnt, denn wir freuen uns, die Ergebnisse unserer Produkte für Sie zu sehen!
Wo soll ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?
Wenn Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte die Kontaktseite und geben Sie Ihre Frage an. Wenn man bereits ein registriertes Mitglied ist, bitte die E-Mail Adresse angeben, mit der man sich registriert hat, damit man die Probleme leichter verfolgen kann.
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